新车行驶约1000公里时,过颠簸路面,右前轮会出现“咕噜咕噜”的异响。后来我在网上一查,发现提到焕新Y车型的车主普遍反映存在该问题,有人说这是设计缺陷。特斯拉作为电动汽车的标杆企业,应本着负责任的态度,尽快介入调查,查找问题根源,并出具切实可行的解决方案,不要打太极、忽悠消费者说这是正常现象。
特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务400客服400-910-0707。祝您生活愉快体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快
