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上汽荣威RX5eMAX慢充接口无法充电

投诉编号:【1579461】 投诉时间:2026-01-14 14:08 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 eMAX 投诉车型:2020款 500PHEV 智能座舱至尊版

本人于2020年4月购买上汽荣威RX5eMAX插电混动,厂家公示三电质保8年或十五万公里,我的车里程152000公里,出现慢充接口无法充电,检测结果车载充电模块中继电器的问题,需要更换充电模块总成,报价大约六千三百元,目前与4S店及上汽荣威厂家沟通,厂家态度很明确,自费维修!因插混车辆并非经常充电,所以也有可能是15万公里内就已经坏了,投诉了3次,每次都是一家4S店来跟我沟通,推诿的做法实在不属于一家汽车主机大厂的风范,我要让所有消费者们知道,上汽荣威对待消费者投诉维权的态度就是这样的!至此,我的诉求是厂家给我延保至8年20万公里,或者给我修好充电故障!不接受4S店来跟我沟通,除非有决定权来解答我的问题!

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