东风日产轩逸售后推荐购买非原厂延长质保

投诉编号：【1579402】 投诉时间：2026-01-14 13:04 投诉品牌：东风日产投诉车系：轩逸投诉车型：2023款 1.6L CVT 悦享版

我去保养车，他们售后就推荐我买延长质保，她说是厂家的延长质保，现在我发现不对劲，根本不是厂家的，我打电话给厂家，厂家说没有这个质保，是另外一个公司的，我现在叫她退，不给我退。

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。