首次发现问题是在25年的12月2号.当时在使用驾驶辅助的时候发现在正常直行时车辆自动向右偏移而且情况非常危险,数次险些与右侧来车相撞。后来自己人为驾驶的时候一直有这种感觉。所以有几次在一条宽阔平坦的马路上测试发现有很明显的偏右问题。后来12月5号大概到4s店进行售后检查但是工作人员说我是驾驶习惯问题没有解决实际问题。近期又出现了方向盘转向时有卡顿和异响概率为每十次至少出现三四次这种情况。鉴于前期4s店的服务态度以及解决问题的方法故此在这里进行投诉。希望能够解决我上述的问题,并且给予我相应的补偿。
领克厂家回复:2026/1/12收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
