长安UNI-K车机导航功能缺陷未更新维护

投诉长安汽车UNI-K2021款车型，其车机系统长期未获更新维护。购车时厂家曾宣传提供免费终身OTA升级服务，但距上次更新已超过两年，且历次更新并非针对车机功能优化或漏洞修复，导致系统遗留问题较多，车机功能频繁出现异常，稳定性极差。车机内置高德导航版本过低，至今仍为出厂时的4.6.1版，自2021年出厂以来从未更新。目前高德官方车机导航最新版本已达7.5+以上，因版本老旧，常导致车主被错误导航、误导，甚至需自行更改路线，且路段限速信息及道路标识显示不准确，严重威胁行车安全并带来诸多不便。恳请长安厂家重视老车主诉求，正视并妥善解决车机及导航问题。目前未收到厂家任何处理通知，问题被直接搁置。厂家对无热度事件采取冷处理态度，虽已升级为央企，但服务质量未见提升，仍对客户正当诉求漠视，且存在区别对待现象，仅在联系媒体后才迅速处理。