长安UNI-K车机地图不更新导航频繁出错

车辆终身OTA升级，地图不更新，没有推送通知，导致使用过程中多次莫名下高速走错路，车机卡顿，售后联系处理多次协商无果，售后人员表示谁那能办理了去谁那办理，4s人员表示以长安官方为准，推脱，提车店无视消息，久久不回复消息。要求退费买车时该功能费用，厂家不负责任，无视，没人联系回应。