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比亚迪海鸥辅助驾驶摄像头起雾 存在缺陷

投诉编号:【1574924】 投诉时间:2026-01-09 10:03 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海鸥 投诉车型:2023款 飞翔版

2023款飞翔版加装了辅助驾驶功能,每年11月至次年3月,辅助驾驶摄像头所在的前挡风玻璃内部特别容易起雾,导致辅助驾驶功能无法使用。即便在使用过程中,该功能也会自动退出,这极易造成追尾事故。此现象两年来,本人已向不同4S店多次反馈,但均无人理会,得到的回复一律是厂家没有答复或只能这样,没有解决办法。2023年刚开始使用该功能时,就差点造成追尾。2025款海鸥改良了辅助驾驶前挡风玻璃,在内部安装了加热丝。这更说明2023款的辅助驾驶产品存在缺陷,继续使用会有驾驶风险。强烈要求对2023款辅助驾驶零部件进行召回、优化和替换。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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