在4s第一次提出异响,说厂家让贴隔音棉。贴了后异响未解决。索赔换新不给索赔。本地车友也有同样问题。4s店师傅说了之前索赔过好几辆车。到我这不给索赔。网上之前有车友索赔了,就在我25年12月31日去申请索赔,4s告知说厂家让贴隔音棉。2026年1月7号还有车友索赔了换了新件。打厂家400投诉,回复正常,让找4s售后。这么明显的异响叫正常。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。