2024年11月25日购买的格瑞维亚车型，目前行驶里程为16300公里。主驾驶座椅靠背出现严重塌陷问题，要求更换座椅总成。
一汽丰田厂家回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，建议与经销店保持沟通。
