2019年3月购买的车,从2020年开始出现发动机故障灯亮起的情况。当时,售后建议清洗节气门、升级车机系统。但此后,发动机故障灯每年都会亮起,亮灯时车辆无法提速,反而会降速。上个月亮过一次,今天行驶在国道上,车速70多码时突然降到40码。经销商依旧给出清洗节气门的解释和处理方法,我不同意,毕竟从购车第二年就有这问题,清洗节气门也做过,根本没解决问题。要求处理。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
