车辆行驶中出现故障提示:变速箱处于紧急运行模式,无法挂入倒车挡,遇到堵车或红绿灯时车子减速或加速时有顿挫感抖动,跳挡,中途突然又失控噪音大突然又弹跳出变速箱处于紧急模式,驾驶非常危险靠路边重新启动好几次才到家。通过查询才知道这是大众车通病,去4S店检查说离合器坏了需要更换,问了价钱一万多我认为不合理,这是汽车质量问题,应该由厂家全部承担。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。