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埃安AION i60购车支付订金经销商未退还

投诉编号:【1573114】 投诉时间:2026-01-06 10:55 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION i60 投诉车型:2026款 530 进阶版

本人2025.11.23在郑州埃安汽车销售服务有限公司订购埃安i60530进阶版一辆,在app上和店内各交2000元共计4000元订金,销售明确告知2-4周内提车,截止2025.12.29车还未到,因赶不上河南首购政策故而不要,但被4s店告知不可订金退,我的诉求:原路退还我所交的app2000元和店内2000元共计4000元订金。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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