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小米YU7购车订金厂家不予退还 要求解决

投诉编号:【1573073】 投诉时间:2026-01-06 10:14 投诉品牌:小米汽车 投诉车系:小米YU7 投诉车型:2025款 超长续航 四驱 Pro版

2026年1月3日下午到海口南海大道小米销售中心看yu7标配,现场没有白色现车,接待的销售员说内网刚发布有白色的现车并现场诱导从小米app操作预订,交付定金5000元。当天在返回的途中经家人反馈此车不好的问题及反对购买,遂联系小米汽车销售员退还定金,遭拒绝说不是他们收的定金退不了,对于小米此番行为我该如何维权才能拿回定金。

小米汽车厂家回复:您好,您的反馈已收到,我们将会尽快安排工作人员为您处理,请您保持电话畅通~

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