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小米YU7 不按约交车 要求处理

投诉编号:【1571347】 投诉时间:2026-01-03 18:17 投诉品牌:小米汽车 投诉车系:小米YU7 投诉车型:2025款 超长续航 后驱版

25年6月签订的购车协议约定参考小米app的交付时间为41周或前或后交付,2025年10月2日app显示交付时间还需要24一27周,即交付时间都要到26年2一3月左右。用户在小米交付微信群一直提醒客服希望享受25年或26年国补问题,但小米公司未予重视。2025年12月16日,微信群客服提出要交付全部尾款否则解除合同不返定金,再未经任何协商情况下要求用户12月24日提车。12月30日2026年的国补政策出台,导致用户差6天即可获得国补。因为公司擅自提前到年底交车,漠视用户需求,导致用户预期利益国补1.5万元的损失,请求认定公司违约交付,补偿用户预期可获得利益损失1.5万元。

小米汽车厂家回复:您好,您的反馈已收到,我们将会尽快安排工作人员为您处理,请您保持电话畅通~

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