鸿蒙智行问界M7交付超期 不退定金

本人于2025年10月8日在上述经销商处订购2026款新款问界M7汽车，支付定金5000元（支付凭证为证）。购车时，销售明确口头承诺车辆交付周期为6-8周，即最晚交付日期不晚于2025年12月4日。截至投诉当日，已远超承诺交付周期达10周，车辆仍未交付，且经销商未提供明确排产进度及具体交付时间。期间本人多次与销售顾问及门店沟通，对方仅以“产能问题”模糊推诿，未给出合理逾期解释及有效解决方案，已构成违约。根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条定金罚则，经销商未按约定履行交付义务，致使购车合同目的无法实现，本人有权要求退还定金。为维护自身合法权益，现向贵部门投诉，恳请督促经销商履行退款义务。