鸿蒙智行问界M7销售店延迟交付 要求退款

本人在某品牌用户中心订购该品牌新款汽车，支付定金 5000 元。购车时，销售明确承诺车辆交付周期为 6-8 周，即最晚交付日期不晚于 2025 年 12 月 3 日。截至投诉当日，已远超承诺交付周期达 11 周，车辆仍未交付，且经销商未提供明确排产进度及具体交付时间，已构成违约。根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条定金罚则，经销商未按约定履行交付义务，致使购车合同目的无法实现，本人有权要求退还定金。期间本人多次与经销商沟通，对方表示从未退过定金，需向相关方报备。为维护自身合法权益，现向车质网投诉，恳请督促经销商履行退款义务。