鸿蒙智行问界M7购车订金经销商不予退还

退款原因1:开始说送充电桩。然后模棱两可我下完单了人走了告诉我送的是免费安装。我需要送安装吗？我在哪买不包安装？2，并未告知我贷款还要办信用卡。我搞不清楚为什么贷款还需要办信用卡？3。告知我保险第一年要在店里买。为什么要在店里买？是霸王条款吗？4。我感觉纯属被诱导消费了。先是说帮我匹配车辆试驾。然后先报名贷款审核。后面说送充电桩各种条件。