当时发现问题去4S店找个几次,说脱保了要自己更换,没有任何撞击痕迹,当时是轻微的掉漆和裂开就没管,直到现在直接裂开了,掉漆还特别严重,这难道不是质量的问题吗?作为消费者人生的第一辆车都感觉自己错误的选择,3年多就掉漆开裂。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。