上汽大众凌渡突然出现减速 变速箱机电故障

本人车辆为2017款上汽大众凌渡，主要用于日常通勤及频繁高速往返。为确保车辆绝对安全与养护质量，自购车之日起，保养、维修均严格在正规4S店进行。车辆无任何事故记录，本人驾驶习惯良好，且坚持在中国石化加注95号汽油，从未因油品或保养不当埋下隐患2025年9月28日，车辆刚刚在4S店完成了包括更换变速箱油在内的全面保养，车况被确认为正常。2025年12月31日，本人刚下高速，驶入城市高架桥约5公里处，车辆在正常行驶中突发严重故障：1.车辆瞬间失去动力：车速异常骤降，油门失效，无法加速。2.制动系统部分失灵：刹车踏板踩下后制动力微弱，车辆无法有效减速。3.仪表报警与车辆失控：电子显示屏提示“电子驻车故障”，随后车辆熄火，失去控制滑行。4.出现燃烧征兆：车内闻到浓烈焦糊味，前机盖处冒出黑烟。当时高架桥上车流密集、车速飞快，在极度危险的情况下强行挂入P挡、拉起手刹，才将车辆逼停。后方车辆紧急制动，险些造成多车追尾的重大交通事故。经4S店检测，确认为“变速箱机电单元损坏”。本人多渠道了解到，此故障是2017款大众凌渡普遍存在的通病与设计缺陷，非个例，也绝非因本人使用或保养不当所致。1.在刚刚完成4S店专业保养后，车辆核心部件突发彻底失效，故障发生的毫无征兆。2.故障导致车辆在快速路行驶中失速、制动失灵，已构成对驾乘人员及公共安全的直接、严重威胁。试想若此故障发生在高速超车或长途行驶中，后果不堪设想。3.大量同款车型出现相同故障，足以证明该机电单元存在批次性质量缺陷或设计瑕疵。根据《产品质量法》、《消费者权益保护法》及相关汽车三包规定，生产者应对其缺陷产品造成的风险及损失承担责任。鉴于上述事实，此次故障的本质是产品自身缺陷在特定使用周期后的爆发，其巨大安全风险不应由消费者承担。本人现提出以下正式诉求：1.免费维修与全面检测：无条件免费更换全新的变速箱机电单元总成，并对关联的变速箱机械部分及整车安全系统进行彻底检测，确保隐患完全排除。2.提供书面说明与延保：就此次故障原因提供书面技术说明，并对维修后的变速箱总成提供额外的延长质保。3.补偿与道歉：因产品缺陷导致的此次重大安全险情、产生的交通处置费用（如拖车费）以及后续产生的必要交通补偿。