新车和试驾车均无此声音。我车辆现踩刹车时发出咯噔咯噔的异响。4S店称厂家以不影响制动为由，拒绝在质保期内为我更换维修。但刹车异响已严重影响用车安全，且车辆在质保期内符合免费保修条件。请厂家摒弃“不影响制动即不处理”的逻辑，尽快安排4S店进行维修。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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