

自2023年11月份买车至今,车辆小问题不断。提车一年半不到,来来回回去售后8-9次了。玻璃升降异响、座椅异响、杯托等等,都是多次毁坏已修好,有时候几个问题合在一起去,来回路程比较远。因我市售后就一个点,距我60多公里,一个来回100多公里。正因为远,给我生活造成不必要的麻烦困扰,影响我生活质量。其他部件一种连换三次、两次,我不说了。这质量问题为什么叠加在用户身上?来来回回,我已经疲惫了。一天时间都浪费掉了。鉴于我多次进店,给予我关怀。但还是解决不了之后,正常一如既往多次进店,我实在受不了这质量。安全问题360前置摄像头行车记录仪的换了3次了。最后一次换了后,下雪了,我出差来回一百多公里回来后发现又进雾气。时长两天不到就坏了,售后说天晴了晒晒就好了。这摄像头是不是雨水、雨雪起雾,只要有太阳晒晒就行?这摄像头还是靠老天吃饭吗?刚换两天不到就坏了,雾气遮挡严重影响安全问题。假设出了事故,前面什么都看不到,严重影响安全问题。问题一来一回折腾100多公里,严重浪费时间精力,这一趟一天时间没有了。这种频繁出问题,保障不了质量,没办法,我想要厂家给予延保和补偿,没达到要求。厂家回复你就修,还在三包内。我能这样理解:厂家连自己产品质量都不敢相信?后续也沟通好了,给我关怀,让我自己买延保,给的不够还要我自己贴钱买,这点我接受不了。事件长达3个月才得到处理,还是我要说,这延保最后一天不买就买不上了。两年属于次新车了,不然没办法。我也各大平台投诉,立刻马上,半天搞完。这是什么工作效率?这件事没完呢,我说后期要是再发生点啥小毛病咋搞?这个谁也无法得到保障。我理解,我说了如果还出现多次小毛病怎么办?果不其然,三天后玻璃升降异响、主驾内饰板内异响。过两天后,雨刮不工作了,下了一场雪,天幕电机异响。这几个问题我还是比较有经验的,小毛病出现几个一次性到店检查,一来一回时间就要将近一天,100多公里到4S店。我和师傅说了,这是门内板里面想,人家直接四门把手全部抹油,也试车了,解决了当时问题。三天后,一如既往地响。还好,后雨刮需要换电机,当时没有留着,下次还得去一趟,得一来一去又几次。厂家给方案说,这在三包都给你修,也是的。两年了,去4S店也都十几次了,早知道315我也去了。下一个315我会去的,采取自己的措施维护自己的权益。反反复复都是小毛病,来来回回折腾人,占用了我的时间和精力,真想在4S店旁边住下这样子,想什么时候去就什么时候去。这种质量,我就为要一个合理的方案。
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