2025年7月首次报修空调不制冷问题,多次要求上传数据未解决,线下检查也未找到问题,并且不出具工单。10月22日更换另一家维修中心,到店拷贝数据,后台分析再次去店里检查。11月底检查后于12月6日更换压缩机→12月17日更换压缩机后问题依旧→上周六(12月27日)更换热管理控制器→12月29日问题再次出现。该同一质量问题已累计修理超过4次,累计修理时间已超过30日,严重影响了车辆的正常使用。本人车辆存在重大质量故障,经多次维修未解决。本人多次要求厂家951998客服在24小时内给出解决方案,但厂家从未主动联系,其客服承诺形同虚设。
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