广汽丰田赛那SIENNA反复提示车门未锁

我于2023年6月在常熟公司购买丰田塞纳汽车一辆。车辆在2024年2月因轻微追尾导致后尾门外观轻微刮擦，门内衬塑料件碎了，我要求修复，厂家说只能整换，3月于其关联维修方更换后尾门后，产生了全新的、持续无法修复的“后尾门锁止系统间歇性失效”的严重安全性能故障。销售方与维修方互相推诿，拒不承担法定三包责任。（二）详细时间线与事实1.2024年3月：于昆山店因轻微事故更换整个后尾门。更换前功能正常，更换后故障开始间歇性出现。 2.2024年10月26日：因新尾门“锁止不畅、偶发性出现后门未锁的警报提示，后来发现尾门上沿明显低于后车顶很多，左右门缝能塞一根手指”，昆山店更换了铰链，很费劲才勉强调整好，但其出具的工单却记录为“钣金喷漆”（我车当时无其他任何事故，此记录与事实严重不符，涉嫌造假）。 3.2025年10月17日、又因为尾门锁止功能故障经预约到店修理，尾门在行驶过程中会报警尾门没锁。尾门物理关闭的可中控屏显示后门没锁。（有视频）2025年上半年也出现过一些类似情况，因为是偶发性，间歇性，很难取证，有时候有问题都是找他们调整一下，所以服务台没有记录，没有想到这个问题会持续存在。 4.2025年11月21日：因故障反复，有时行驶中一直报警门没锁，也有时后门无法正常开启，尾门是自吸门有时候门关上了不吸，再次进店维修。11月21日由技术总监接手，电脑读不出故障码，从别人待修车上更换多个零件来车上测试，后来“暂时解决”。 5.2025年12月26日，故障再次复发，车辆在行驶中陆续出现多次“后门未锁”的持续警报（有视频），中控屏也有警示，吓得我两腿发软，早高峰车很多，生怕后门突然弹开，故障依旧在证明维修无效，安全隐患始终存在。 6.2025年12月29日，车尾门无法正常开启，按了开门按键，液压杆没有反应，反复多次尝试打不开，只能用力抬。（有视频） 7.对方推诿：常熟销售方和丰田厂家以“过三包期”为由推脱，厂家经理说过了三包只能维修，其他无能为力；昆山维修方也表示他们只是售后维修部门，只同意继续无效维修。