上汽大众途观L升挡延迟 转速不稳

现在车辆行驶约16000公里，从上月起发现车辆在上坡路稳定油门行驶时，5，6，7挡位发动机转速1600转时，转速无法线性上升，转速表指针上下摆动并且随转速不稳定带来加速不线性，动力输出不流畅，可以明显听到变速箱“嗡嗡”异响（此异响随转速不稳同时发生）。此后于12月21日访问上汽大众北京国服信4s店（后称4s店）反馈此问题，售后部门反馈以前无此类问题反馈，无解决方案，需要等待上汽大众工程师反馈维修方案，22日收到回复刷软件2803反馈，同时本人询问具体改善效果、改善内容、若改善无效后续维修方案等问题，售后回复“不知道以前以工程师回复为准”。同日，本人致电400售后电话反馈问题，并且要求回复具体改善对策。同日，接到4s店回电“先来刷新程序试试，目前本人车辆不适用其他售后解决方案”。之后，本人于12月28日再次访问4s店进行变速箱程序刷新，目前软件版本2803，经过实际冷车启动驾驶测试、高速环线、普通城市道路、山路测试、热车熄火再启动重复上述测试之后结论为：一：改善项1.5，6，7油门稳定时转速指针上下摆动问题有改善效果、2.1，2挡降挡，升挡过程中无明显闯挡，顿挫、3.冷车起步加油无明显顿挫。二：问题项1.经过实际驾驶发现，此软件版本升挡积极，降挡意愿不强，偏向燃油经济性，由此造成5，6，7挡位出现缓踩油门加速时车辆振动，共振严重，加大油门提升转速至1800转以上时共振改善。2.转速指针上下摆动问题虽不在现，但伴随转速不稳出现的变速箱噪音依旧存在且有加重趋势，无任何改善效果。3.实际驾驶体感反馈，转速指针上下摆动虽不存在，但转速不稳定带来加速不线性，动力输出不流畅在5，6，7依旧有存在迹象，不过较改善前有好转但改善不足。由于4s店表示无法给予后续维修方案，本人于12月29日再次致电400进行问题反馈。结论：刷新软件版本2803对此类问题改善不足，并且车辆行驶时出现加速共振，加速振动问题。邀请事项：目前车辆在高挡位行驶时上述问题改善不足，同时变速箱部分“嗡嗡”噪声有加重趋势，加速出现振动，共振现象，建议各位专业工程师研讨（产品技术信息代号2070507/1）技术解决方案是否对此问题有改善效果，并给予4s店进一步维修指导，希望能尽快得到答复，收到后续改善对策。谢谢！