2025年12月26日,本人在店内沟通下准备购买丰田锐放(先锋版2026款)数量1台,当天销售就给我们打感情牌想要我们立即下定缴纳一部分意向订金,哄骗我们交了5000元,签完合同后没有给我们开发票,收据等什么都没有给我们,且(意向订金)变成了(定金),因家里突然意外事件经考虑后放弃买车想法,但该4S店强买强卖,且在交付钱之前,销售并没有告知不可以退还,只是诱导我说她给我的价格已经是最优惠了,过了今天就享受不到优惠政策等等理由哄骗我交付定金。此外该销售还存在捆绑消费行为,要求我们在此店买保险,不然无法对我们进行车辆的售卖,此外该销售以低于官方优惠价对我进行车辆售卖,美其名日“给我争取到的最大优惠”,此外,合同约定的贷款金额未过审,诱导我们向其再贷更高金额的贷款,且利息利率多少等均未告知,属实是欺诈消费者行为。现就这四个问题进行反映,要求退款5000元。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
