比亚迪汉L购车时承诺返现以及保养未兑现

2025年6月底我爱人在比亚迪4s店购买汉L汽车一辆，销售在店里和我签署了一份纸质版购车合同，除了写明首付款，贷款金额等基本信息，还约定了返现金额和赠送保养，并盖了公章。当日销售又让签了一份电子合同，此合同除了首付款、贷款信息外，约定了返现金额（与纸质合同不一致，少9000多元，也没有写送的保养），签署电子合同时，发现和纸质合同不一致，询问销售，销售说以纸质合同为准，电子合同是内部流程使用（有微信聊天记录）。于11月返现是按电子合同约定的金额，后又收到4s店短信（内容是销售已离职），于是找4s店履行合同，4s店回复：店内无纸质合同，只有电子合同，纸质合同是销售个人问题，让我去找销售维权。我说明了是在店里，当时是4s店员工的销售，签署了纸质合同，未有人告知纸质合同无效，且盖了完整公章（合同的每一页都有盖），销售明确说明以纸质合同为准，4s店还拒绝履约（有微信明确回复，还有视频录音录像）。多次与其协商，均无效。现在是纸质合同，盖了公章，不履约，我是和4s店签署的合同，理应由4s店执行，然后其去追究销售问题。合同原件和聊天记录都有。