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鸿蒙智行问界M7未按约定交付车辆 不退定金

投诉编号:【1566310】 投诉时间:2025-12-25 22:17 投诉品牌:AITO 问界 投诉车系:问界M7 投诉车型:2026款 纯电 Max长续航版 5座

我于2025年10月13日支付5000元定金,订购问界M7纯电版本。销售承诺通常4到6周交付车辆,最晚8周交付。然而,厂家未能按时交车,导致我的利益受损。该行为涉嫌以虚假或无法兑现的交付承诺诱导消费,违反了基本诚信原则,构成不正当竞争。我的诉求是取消交易,退还我5000元定金。

AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您反馈的问题,现已安排专人跟进处理,如需协助可拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商。

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