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五菱宏光MINIEV行驶中动力消失 希望处理

投诉编号:【1564317】 投诉时间:2025-12-23 14:09 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宏光MINIEV 投诉车型:2022款 马卡龙臻享款 磷酸铁锂

此车在2025年1月初出现了在高速行驶过程中突然失速的情况,然后过了20~30分钟,车子又突然好了。同天去4S店反馈,经检查没有任何问题,厂家售后也反馈跟进处理。3月份,再次出现高速行驶过程中突然失速的情况,险些酿成车祸。于是再次进4S店反馈并检修,还是查不出任何毛病。此后平均两三个月就会出现一回这种情况,这明显是重大的安全隐患。直到12月22号进店再次检修,依旧没有任何问题。晚上从4S店开回家的时候,又出现了高速行驶失速的问题。投诉至厂家后,厂家才说再次维修。五菱宏光不重视人民的生命安全,在出现几次严重的重大安全隐患后,还是一直回复说跟进处理,要不就是踢皮球。并非没有给过检修机会,可车却一而再、再而三地出现各种问题。我严重怀疑车的品控质量有问题,我要求退换车辆。

上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

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