11月29日,我在专营店交付了东风日产N7。到了12月1日,东风日产官方直接降价5000元。购车时合同明确指出,购买权益包含整车价保服务,价保期至2026年之前。本人多次与东风日产厂家沟通,均无结果。现只能进行投诉,希望有关部门能予以处理,所有相关材料均已上传至12315商务平台。已投诉二十天之久从未有相关机构与我沟通也没有接到任何一通电话日产售后真可见一般投诉贴我会一直发到给出处理方案为止。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
