上汽大众凌渡车窗升到一半自动下降

售后维修两次均未解决问题，且告诉我车辆无问题，维修清单无维修记录，售后一直冷处理，多次询问无果，直到我提供故障录像后，4s店让售后维修人员私下与我联系，告诉我问题解决不了，更换电机也不一定能解决问题，我明确告知处理方式我不能接受，维修人员告诉我能接受就接受，接受不了就算了，通话我有录音，可以证实。