车辆提车第三天即出现BMS模块故障,在行驶仅50公里后被拖至交付中心更换该模块。经协商,厂商补偿现金3500元及6000积分。后续使用中发现,实际续航里程在不开空调、冰箱且气温9-16℃条件下仅为400公里,且存在短期内降价问题。要求厂家尽快处理上述事宜。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。