进口路虎卫士事故维修 4S店拖延不解决

我车因事故于十月初放置该4s店，该店售后维修人员在未与我沟通的情况下，与对方保险公司定损，第一次定损左侧前车门，期间未与我有任何沟通，三周后我主动联系售后维修人员，售后维修人员才告知我，左侧后车门也有损伤，需要再定左侧后车门，无奈下，我同意定制，又经历漫长等待，期间依旧没有任何的维修情况告知，在11月中，我又主动联系4s店售后维修人员，维修人员方才通知我，我车左侧B柱出现问题，需要进行切割修复，而我也才因此知道，在这期间4s多方找可以维修的店面进行咨询，而在这漫长的一个半月时间里，都是我主动去跟维修人员沟通，维修人员从没跟我就车情况进行沟通，并我多次打电话，不接不回，并将我车拖到外部修理厂维修，一周时间，并没有成功修复，在没有解决根本问题B柱损伤的情况下，售后维修人员就定制了左侧前后车门，目前，我车已在该店两个多月之久，维修问题一直得不到解决，该店不能按照我的要求修复我的车，我提出自己修理，该4s店不放行，不处理，强迫我接受他们的处理方案，两个多月之久，期间没有人员主动与我沟通解决，都是我一直追寻解决方案，望得到重视尽快解决。