
本人景旭波2017年在陕西购入一台17款迈腾330领先,保养在咸阳鄠邑区店,因个人原因过家人户两次,车子一直我在驾驶,25年11月23日行驶途中车速突然下降,跳挡,突发变速箱处于紧急运行模式故障。通过与咸阳4s沟通检查变速箱机电单元损坏,需要换整个机电单元,维修需要自己承担更换机电单元费用大概17000,不含工时费用。因为车子本身自己质量问题,非本人故意损坏,希望厂家承担质量责任,予以维修。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
