蔚来ES8电机异 颠簸路后桥有异响

2023年8月29日提车，仅17天后（2023年9月15日）因前桥异响走厂家索赔，双侧整套更换前悬架下控制臂总成，证明车辆出厂即存在严重批次质量缺陷。2023-2025年间多次向服务中心、专属群、官方投诉电话反映，始终无解决方案。2025年11月30日因电机啸叫+前桥异响再次维修，至今第7天仍无实质进展。今日售后负责人当面承认“区域技术来看过，同款车型都有这个现象，属于正常现象”（录音已留存）。已于2025年12月6日向12315提交三包证议。处理诉求：退车并退还全部购车款627,740元及违约金、合理补偿费（总额不低于80万元，首选）零差价更换2026款ES8签名版。