12月1号的凌晨12:06销售用电话催促,全程一步步催促,登陆使用他人账号,催促完成下订单!并期间半个月的接触过程中从未告诉我,未完成锁单也不可以退定金,在完成交钱步骤后,才予以告知,并且他的理由是觉得我可以从小红书或者是抖音上知道定金不退。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。