比亚迪海豚车身漆面起泡开裂 生锈腐蚀

2023年2月在周口众缘买的比亚迪海豚，两年多时间，车身四周生锈，倒车镜大面积成片掉漆脱落，引擎盖内部大面积生锈。该车存在严重质量问题，向经销商及比亚迪厂家多次沟通，遭到推诿拖延，得不到有效处理。不明白，明明是质量问题，为什么包括厂家在内，不敢面对及正视呢？消费者的权益该如何得到保证呢？明明质量问题为什么不去有效处理？多次反应问题得到的全是推诿扯皮，不处理。要求处理。