变速箱存在故障,无法切换至单数挡位。10月3日行驶中突发掉挡,情况十分危险。已在大众4S店进行维修,但11月30日同一问题再次出现,即行驶中仍无法使用单数挡位。上次维修未能解决根本问题,现要求免费整体更换变速箱机电单元(含材料及人工费用)。该问题明显属于设计缺陷,为何不启动召回并更换升级后的机电单元?呼吁迈腾车主向网站投诉,反映此问题。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。