


2025年11月30号下午在正常行驶过程中,突然提示变速箱处于紧急运行模式,经观察发现车辆只有奇数到位且无法挂入倒挡车辆无法险些上情况,险些造成后车追车存在极大安全隐患网上查了大量资料且基本为通病,大约10万公里左右都会出现,故障为变速箱机电单元故障,这个故障是一汽大众DSG变速箱的设计缺陷。公开信息了解,大众迈腾的双离合变速箱机电单元为多发性问题,消费者不应承担后果。权益主张依据:-《中华人民共和国产品质量法》第四十条:产品存在缺陷造成损害,生产者应负责赔偿。《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十八条:重要部件(如变速箱)质量问题,生产者应提供终身技术支持。索赔诉求:免费更换变速箱机电控制单元,彻底修复故障,并延长变速箱质保。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
