方程豹豹5新款原厂充电桩功能减配

我要老款的充电桩，凭什么只给新款，这是严重的欺瞒消费者，新款降价减配，我只要老款，不给我就一直投诉，说给调货也不调，服务人员不回消息，买了车以后就这种态度吗？投诉了也打个电话就没后文了，要求处理。