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比亚迪海狮06车机OTA更新后部分功能未更新

投诉编号:【1547272】 投诉时间:2025-11-27 13:42 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海狮06 投诉车型:2025款 EV 605领航Plus版

V1.1.0的OTA之后只更新了部分功能,抬头显示已经更新了,并且APP上也已经更新到了V1.1.0,现发现的百变主题、自动泊车五视角的功能暂时没有更新,问4s的店的人,他们说V1.1.0这个版本不可信,还说可能在V1.1.0之前又推送了一个版本(如果是这个原因,那肯定很多车都有我这个原因)。直接胡搅蛮缠,我已经明确与售后服务热线联系了,我的车在最新OTA推送名单中。4s店一直不给我解释我的车为什么部分部件OTA成功,部分不成功的原因,不管问什么,都说我们店有新程序,可以给我刷写程序,要搞懂原因才能刷啊,要不然后期再出现这种情况怎么办。诉求很简单,解释清楚以下问题就可以刷新程序;1、售后说APP中V1.1.0版本不对,到底对还是不对?2、为什么我已经OTA了一次了,抬头显示明显更新了,泊车和百变主题没有?其他部件OTA成功了吗?怎么确定?3、如果是OTA的问题,我以后再OTA还会出现类似情况吗?

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等待,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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