1.订车时销售人员称补贴政策无时间及金额限制,与实际情况不符,涉嫌虚假宣传欺诈消费者。2.10月中旬补贴政策发生变动,销售人员未及时告知消费者。3.销售承诺十月中旬可提车,但直至10月23日仍表示厂家未发货且无法提供确切发车时间,加上运输周期,消费者十月底无法提车,等待时间无限延长。4.服务过程中,销售顾问电话无人接听、消息不予回复,态度恶劣。5.消费者为争取深圳市购车补贴,被迫选择其他颜色车辆提车。6.截至11月下旬,购车订金仍未退还,且未按违约条款双倍返还订金。7.消费者于10月下旬致电厂家投诉,至今未获任何答复。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等待,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
