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吉利银河E5不退订金 要求厂家处理

投诉编号:【1545773】 投诉时间:2025-11-25 11:01 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河E5 投诉车型:2026款 530km 启航版

吉利银河霸王条款,不给退1000元订金,当时在app上付订金也没说不能退,而且锁单是销售在我的手机上按的,现在由于母亲生病,查出肝硬化,急需用钱住院治疗,所以没有能力购买,这1000元钱对我来说是母亲救命的钱,吉利层真的还有良心吗?老百姓救命的钱也敢吞,要买车兄弟姐妹们避雷这个产品,拿着老百姓的救命的钱补自己的窟窿。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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