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岚图梦想家车辆不启动 解闭锁异常

投诉编号:【1541949】 投诉时间:2025-11-19 14:49 投诉品牌:岚图汽车 投诉车系:岚图梦想家 投诉车型:2025款 EV 四驱 卓越鲲鹏版

2025年11月10日,本人和车主驾驶该车进行洗车,两人下来擦洗车,手机都在车内,刚下车车辆竟然自动锁车,因为是手机蓝牙钥匙,固借用别人手机联系售后,两个多小时才解决好。第二天厂家售后说只支持一部手机蓝牙钥匙(随车用户手册并未说明)以往经常性的发生上车打不开车门,上车挂不上档,下车不锁车,一人下车另一个人无法驾驶等一些问题,特别影响使用感受。望尽快答复,谢谢。

岚图汽车厂家回复:问题发生后,岚图汽车第一时间响应并对接用户反馈的问题,后续若有任何问题可随时联系交付服务中心。

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