





2025年6月10日,我在4S店购买了一辆比亚迪汉EV506版车型。提车当日,我便发现车辆漆面存在异常状况,当即向销售人员反映。销售人员检查后声称仅是污渍,表示“多洗几次车即可清除”。我将车辆开回家后,按照销售建议反复清洗了七八次,但所谓“污渍”丝毫未褪。再次与销售沟通,对方仍坚持是普通脏污,建议继续清洗。我又尝试清洗数次,问题依旧。此后我要求进一步处理,销售最终建议将车辆开回店内检查。9月初,我将车辆送至4S店,经店内技术人员检查,确认为漆面腐蚀,并非销售人员此前声称的污渍。对此,店方仅提议进行抛光处理,我无法接受这一解决方案。
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