2025年10月20日,我在4S店销售人员指导下,通过深蓝汽车APP支付5999元订金订购了一辆深蓝S05汽车。11月5日发现,后台在未提前告知我的情况下擅自关闭了订单,此举严重侵犯了消费者的知情权,且后续服务极差。现要求将5999元订金原路退还。
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