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深蓝S05厂家隐瞒信息 厂家不予退还订金

投诉编号:【1539573】 投诉时间:2025-11-16 10:01 投诉品牌:深蓝汽车 投诉车系:深蓝S05 投诉车型:2026款 520Max 纯电版

2025年10月20日,我在4S店销售人员指导下,通过深蓝汽车APP支付5999元订金订购了一辆深蓝S05汽车。11月5日发现,后台在未提前告知我的情况下擅自关闭了订单,此举严重侵犯了消费者的知情权,且后续服务极差。现要求将5999元订金原路退还。

深蓝汽车厂家回复:尊敬的用户,您好!您反馈的问题我们会尽快联系您沟通处理,建议您保持电话畅通。如您还有其他问题,欢迎致电951998或通过“一键管家”咨询,我们将竭诚为您服务!

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