由于电池外壳的防腐存在重大的质量问题,导致腐蚀锈穿。进水电池损坏。厂商要求自费7200元更换电池外壳后,再给质保维修,要求厂家给免费更换和免费维修。多次沟通无果,厂家给出结论是,由于底壳划伤防腐漆面,导致腐蚀,电池外壳烂透进水,不给保修。我想问问哪台车底盘的漆面没有划伤?明明是电池上壳烂了,跟电池下壳漆面损坏有什么关系?厂家太不负责任了。
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。