2024年8月车辆行驶途中突然动不了,出现故障码,4S店上报厂家说给更换电池,没说明是换新电池还是维修包,等到通知去换电池时才发现是维修包,询问之后解释的是第一次故障换维修包,维修包故障后再换新电池。维修包更换后一年的时间,2025年10月份又出现故障,电池充电速度变快,续航变短,充电从70格电到100格电只需要2分钟,正常充电速度是1小时15格电,充满电后120公里续航只能跑45公里,4S店上报厂家给出的方案还是更换维修包,维修包质量根本没有保障,我要求厂家跟换新电池。
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
