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奇瑞捷豹路虎XFL经销商出售库存车

投诉编号:【1538301】 投诉时间:2025-11-13 21:36 投诉品牌:奇瑞捷豹路虎 投诉车系:捷豹XFL 投诉车型:2025款 2.0T P250 两驱 尊享豪华版

我在2025年11月7日去4s店看了车,当天下雨,我们看不太懂,当时就跟销售表明过几天我们会带专业的人来验车,销售表示没问题。随即便进入会议室将首付款付了。11月12日我们带了人去验车,发现车辆有如下问题:1.蓝牙有被人连接过2.后保险杠有明显划痕3.前后太阳膜已经被贴上4.后备箱打开两侧明显开胶5.仪表盘保护膜已被撕掉。发现这些问题后,我们立马跟门店提出,这些问题是我们不能接受的,并需要他们给我们换一台车,这一台车达不到我们的新车交付标准。但是门店态度强硬,说不能换车,理由是因为开了票所以不能换。(但是在这之前并没有人告诉我付了首付就是开票并且不能换车,如果是这样,我当天就会带人去验车。)经过了解咨询,开了票也是可以换车的,现在他们因为这个原因逼我接受这台车,我不接受。并且这台车是4月份的,我在之前微信与销售的沟通记录中,有问过车辆生产时间,一直没有回复过我。直到当天我去付首付款看车我当面问,他才打开车门给我看日期。

奇瑞捷豹路虎厂家回复:已安排人员处理

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