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奇瑞捷豹路虎XFL尾灯有磕伤 保险杠疑似做漆

投诉编号:【1494242】 投诉时间:2025-09-02 16:54 投诉品牌:奇瑞捷豹路虎 投诉车系:捷豹XFL 投诉车型:2024款 2.0T P250 两驱 尊享豪华版

本人15号在该门店购买捷豹xfl新车,16号晚发现车尾灯有磕碰瑕疵,包括下方保险杠漆面有补漆或者是腐蚀问题,前大灯保险杠有严重瑕疵问题,17号到店门店让我检测,停了三个小时期间无一人接待,加了售后让我回去等待消息,期间该沟通无果且态度差根本不主动回复,后拨打厂家400电话换了一个店内售后继续沟通,昨天9.1号早上通知需要我有提车前可以证明该上问题存在,试问我如果有还会去买这辆车吗?9.1号下午去门店无人接待沟通,期间该4s店没人任何一个领导出面解决,让我去跟厂家沟通,踢皮球作为一个消费者实属寒心无奈只能求助于平台厂家希望可以得到解决。

奇瑞捷豹路虎厂家回复:已安排人员处理

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