一汽大众迈腾变速箱处于紧急运行模式

现象：车辆在正常运行时，车辆突然报告故障“变速箱处于紧急运行模式。无法挂入倒车挡。”，伴随着速度从60kmph降到20kmph，踩油门无法升挡提速。在停车冷却后，故障仍存在，且无法升挡。检测：拨打一汽大众400客服电话后，到附近一汽大众4S店检查问题。检查结果是位置传感器故障，需更换两个传感器，报价6000元左右。问题：变速箱传感器不属于易损件，属于设计和质量缺陷。设计缺陷是产品在设计阶段就已存在的、固有的问题，它导致产品无法达到其应用的安全标准或使用性能，这与正常使用过程中的磨损或老化有本质区别。该问题应由销售商和厂家自身买单，而不是受质保限制，转嫁给消费者。诉求：免费更换车辆故障单元。